Häufige Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen zur Benutzerdatenerhebung.

Ich habe eine E-Mail mit einem einmaligen Zugangscode erhalten. Was muss ich tun ?

Mit dem Zugangscode verbinden Sie einmalig Ihr persönliches AGOV-Konto mit der SOMED- und SPITEX-Applikation.

Vorgehen: Applikation unter somed.ch.elca-cloud.com öffnen, auf «AGOV für Private und Unternehmen» klicken, mit AGOV anmelden und erst danach den Zugangscode auf der folgenden Seite eingeben. Bei allen späteren Anmeldungen genügt das AGOV Login.

Die vollständige Anleitung mit allen Bildschirmen finden Sie hier:
Detaillierte Anleitung

Warum wird auf AGOV umgestellt ?

Der Zugang zur SOMED & SPITEX-Applikation erfolgt heute über unpersönliche Benutzeraccounts, die von mehreren Personen gemeinsam genutzt werden. Damit lässt sich im Nachhinein nicht nachvollziehen, wer welche Daten eingesehen oder bearbeitet hat, ein erhebliches Sicherheitsrisiko.

Künftig erfolgt jeder Zugriff mit einem persönlichen Benutzeraccount über AGOV, das zentrale Behörden-Login der Schweiz. Sie profitieren dabei von einem passwortlosen Anmeldeverfahren über die App «AGOV access» oder alternativ über einen physischen Sicherheitsschlüssel.

Die Umstellung erfolgt per 8. September 2026.

Wer soll gemeldet werden ?

Alle Personen, die künftig Zugriff auf die SOMED & SPITEX-Applikation benötigen. Denken Sie dabei auch an Stellvertretungen und melden Sie alle Personen jetzt, damit niemand später einzeln nachgemeldet werden muss.

Auch Personen ausserhalb Ihrer Organisation können gemeldet werden, zum Beispiel ein beauftragter Dienstleister oder ein Treuhandbüro.

Welche Angaben muss ich pro Person erfassen ?

Pro Person werden erfasst:

Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse (pro Person nur eine Mail-Adresse - diese Adresse wird der persönliche Benutzeraccount)
Angabe, ob die Person Teil Ihrer Organisation ist oder nicht ( um Beispiel ein externer Dienstleister)

Zusätzlich können Sie optional pro Zugang eine Ansprechperson mit Telefonnummer für Rückfragen angeben.

Können wir eine gemeinsame E-Mail-Adresse angeben (z.B. info@…) ?

Wir raten davon ab, Sammel- und Funktionsadressen wie bspw. "info@.." oder "verwaltung@.." zu verwenden.

Ich bin selbständig und habe keine Angestellten, betrifft mich das trotzdem ?

Ja. Auch selbständige Pflegefachpersonen benötigen künftig ein persönliches AGOV-Login für die SOMED & SPITEX-Applikation. Sie melden über Ihren persönlichen Link mindestens sich selbst; zusätzlich können Sie bei Bedarf weitere Personen melden, zum Beispiel einen Dienstleister, der Ihre Statistikmeldung erledigt.

Bis wann muss ich die Daten melden und was passiert danach ?

Die Meldung der Benutzerdaten muss bis am 18.09.2026 erfolgen.
Danach folgt der zweite Schritt: Ab dem 08.09.2026 werden die gemeldeten Personen gestaffelt in die SOMED & SPITEX-Applikation übernommen und erhalten eine E-Mail mit einem Zugangscode.

Eine Person hat mehrere E-Mail-Adressen, welche soll gemeldet werden?

Melden Sie pro Person genau eine E-Mail-Adresse: die persönliche geschäftliche Adresse, mit der sich die Person künftig anmelden soll.

Ich verwende AGOV bereits privat, zum Beispiel für die Steuererklärung. Kann ich dasselbe Konto für die SOMED & SPITEX-Applikation nutzen ?

Ja. Ein AGOV-Konto gilt für alle angeschlossenen Behördendienste, Sie benötigen kein separates Konto für die SOMED & SPITEX-Applikation.

Mein bestehendes AGOV-Konto lautet auf eine andere E-Mail-Adresse, zum Beispiel meine private. Was kann ich tun ?

Sie können ein zweites AGOV-Konto mit der gemeldeten Adresse erstellen. In derselben AGOV access App können mehrere Konten hinterlegt werden.
Mehr Informationen zum AGOV finden sie unter https://www.agov.admin.ch/de/fragen-und-antworten.

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